Vulnerability Response Process
Valoramos los reportes de seguridad responsables. Proceso confidencial, directo y con plazos claros.
Política de divulgación de vulnerabilidades
La misión de Hoymiles es hacer la energía limpia accesible e inteligente. Parte de ese compromiso es proteger nuestros productos y a nuestros clientes. Por eso mantenemos un proceso claro para recibir y atender reportes de seguridad.
Riesgo alto · CVSS 9 o superior
Respuesta1 día
Corrección3 días
Otros reportes
Respuesta3 días
Corrección15 días
Cómo reportar
La recepción de vulnerabilidades se realiza por correo, en un canal directo de una sola línea. No ofrecemos formulario en línea para reportes.
- Envía tu reporte a Cybersecurity@hoymiles.com.
- Incluye el producto, la descripción de la vulnerabilidad y, de ser posible, una puntuación CVSS estimada.
- Recibimos el reporte, lo escaneamos y clasificamos por riesgo según la puntuación CVSS.
- Riesgo alto (CVSS 9+): respuesta en 1 día, corrección en 3 días.
- Otros reportes: respuesta en 3 días, corrección en 15 días.
Boletines de seguridad
Publicamos el historial de vulnerabilidades resueltas una vez completada la remediación.
| Título | Producto | CVE ID | Severidad | Estado | Fecha |
|---|---|---|---|---|---|
| Sin boletines publicados por el momento. | |||||
¿Encontraste una vulnerabilidad?
Escríbenos por correo y te responderemos con prontitud.
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